餐厅话术培训pptxJN江南·(中国区)体育官方网站-JN SPORTS
2025-08-02 19:29
;目;01;欢迎光临，先生/女士，很高兴为您服务。;请问您喜欢坐哪个位置？是靠窗还是靠墙？;介绍菜品特色;回应菜品疑问;02;;;菜品上齐后的确认与关怀话术;结账前核对账单及优惠活动告知;03;对顾客的到访表示衷心的感谢，让顾客感受到餐厅的热情和诚意。;询问整体用餐感受;;定期回访维护客户关系
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